南充市顺庆区市场监督管理局： ——2025年度十大消费维权典型案例系列报道之五.

        2025年4月，顺庆区市场监督管理局接消费者投诉，反映其在顺庆区某水产店购买小龙虾，用随身携带的500克砝码放在该店家电子秤上显示为610克，怀疑商家的电子秤计量不准确。该局执法人员前往当事人经营场所检查，发现正在使用的1台电子计价秤，南充市衡器检定站工作人员现场使用1kg砝码对该秤进行初步鉴定，显示屏上显示1.1kg，且未张贴年检标识。随后执法人员将该秤送往南充市衡器检定站进行检定，测试报告结论为“该电子秤开机后按9+去皮键进入作弊模式，该模式下按找钱、计件数，秤示值与标准砝码参考值存在偏差，不符合JJG539-2016《数字指示秤检定规程》要求”，当事人构成破坏计量器具准确度的违法行为。当事人在经营活动中使用未经检定计量器具和破坏计量器具准确度的行为，分别违反了《中华人民共和国计量法实施细则》第二十二条、《中华人民共和国计量法》第十六条的规定。2025年5月，该局依据《中华人民共和国计量法实施细则》第四十三条和第四十六条的规定，给予当事人没收不合格电子秤、罚款1500元的行政处罚。

          典型意义：电子秤、台秤等计量器具失准，会造成消费者在买菜、购物等环节被“缺斤短两”，看似小额损失，实则侵害群众切身利益，也破坏市场诚信基础。本案的查处，能有效警示各类经营主体严格遵守计量法律法规，自觉做好器具检定和日常维护，杜绝人为作弊。同时进一步压实经营单位计量管理责任，规范市场交易秩序，让消费更透明、交易更公正，切实守护群众“斤两不差”的基本权益。

         案例十：南充某健康管理有限公司使用超过使用期限的化妆品案案情简介：

         2025年11月，顺庆区市场监督管理局对南充某健康管理有限公司进行检查时，发现该公司库房货柜上摆放有一盒已开封使用的“黛诗妃、黑金臻宠奢养补水至尊套”化妆品，该产品包装盒上标注的限期使用日期为2025.05.11。上述产品系当事人从广州某化妆品有限公司购进。用于店内顾客面部按摩使用。当事人在该产品超过使用期限后仍用于顾客按摩使用。当事人使用超过使用期限的化妆品的行为，违反了《化妆品监督管理条例》第三十九条的规定。依据《化妆品监督管理条例》第六十条第五项的规定，该局依法作出没收上述过期化妆品、没收违法所得并处罚款10000元的行政处罚。

           典型意义：过期化妆品在存放和反复使用中容易滋生细菌、成分失效，用于面部护理很容易引发过敏、红肿、感染等问题，对消费者身体造成直接伤害。本案查处，能有效督促美容服务机构严格落实化妆品进货查验制度和管理责任，重视化妆品质量安全，规范日常管理和使用流程，及时清理过期产品，从源头消除使用安全隐患。同时提升经营者守法意识和安全意识，切实保护消费者身体健康与合法权益，推动美容行业健康有序发展。